A Airbnb manteve o símbolo Bélo, lançado em 2014 e alvo de piadas e comparações anatômicas, até transformá-lo em uma peça central de sua identidade visual. A marca continuou usando o desenho mesmo após reformular seu aplicativo em 2025, quando ampliou a oferta para incluir serviços e experiências além de hospedagem.
A trajetória do logo é tema de “Rebrand Revisited”, série que revisita redesigns de marcas que dividiram opiniões. A análise editorial da série observa que a reação inicial a uma mudança pode refletir o estranhamento diante de algo novo, e não apenas a qualidade do projeto. No caso da Airbnb, o símbolo que provocou deboche acabou se tornando familiar ao longo do tempo.
Imagem: Creative Bloq / Airbnb. Logo original da Airbnb
Quando a Airbnb surgiu, em 2008, a empresa oferecia hospedagem em casas de particulares. A marca usava um nome escrito à mão em azul, com letras arredondadas e contorno branco. Em 2014, a empresa já crescia para além de uma startup peculiar e buscava uma identidade que acompanhasse sua expansão. A agência londrina DesignStudio recebeu a tarefa de desenvolvê-la.
Em 16 de julho daquele ano, a Airbnb apresentou a nova identidade. O logotipo azul deu lugar a uma tipografia sem serifa e a um símbolo coral chamado Bélo. A proposta era reunir quatro formas: uma pessoa de braços abertos, um marcador de localização, um coração e a letra A. A empresa pretendia expressar, com essa combinação, “pessoas, lugares, amor e pertencimento”.
Imagem: Creative Bloq. Logo da Airbnb
A mudança foi além do logo: incluiu nova paleta de cores, tipografia e experiências digitais redesenhadas. Segundo James Greenfield, da DesignStudio, o trabalho envolveu visitas a 13 cidades, estadias com 18 anfitriões em quatro continentes e entrevistas com mais de 120 pessoas. A Airbnb também queria que qualquer pessoa pudesse desenhar o Bélo e lançou a iniciativa Create Airbnb, que convidava a comunidade a personalizar o símbolo.
Imagem: Creative Bloq / Airbnb. Reformulação da marca Airbnb
A recepção pública, porém, foi marcada por piadas. Logo após o lançamento, usuários das redes sociais compararam o Bélo a diferentes partes da anatomia humana, e surgiram paródias, inclusive em uma página do Tumblr dedicada ao logo. A repercussão também alcançou a imprensa: o jornal britânico The Guardian publicou a manchete “É um saco, uma vagina ou os dois?”.
Outra crítica apontou semelhança entre o símbolo da Airbnb e um logo da empresa de software Automation Anywhere. As duas companhias divulgaram uma declaração conjunta afirmando que a semelhança era coincidente. A Automation Anywhere concordou em migrar para outro design.
Imagem: Creative Bloq / Tumbler user airbnblogos. Paródias do logo da Airbnb criadas por um usuário do Tumblr
A DesignStudio, por sua vez, não recuou diante das brincadeiras. Greenfield afirmou na época que a equipe encarou a reação com bom humor e até apreciou a experiência. O logo, afinal, havia gerado conversa, ainda que de uma forma diferente da que a empresa poderia ter desejado.
A Airbnb manteve o Bélo, que segue no centro da identidade da companhia. Na avaliação editorial da matéria, o desenho simples funciona em tamanhos variados, de ícone de aplicativo a painel de grande formato. O símbolo também permaneceu visualmente consistente enquanto a empresa mudou. Essa avaliação contrasta com a marca anterior, cujo estilo azul e arredondado é descrito como característico de uma startup dos primeiros anos da internet.
Em 2025, a Airbnb lançou um aplicativo inteiramente redesenhado e ampliou sua oferta para além da hospedagem, com serviços e experiências. Ainda assim, conservou o Bélo. A matéria compara a longevidade do símbolo à do logo do Instagram de 2016 e argumenta que a familiaridade alterou a forma como ele é percebido: o desenho não mudou, mas deixou de parecer tão estranho para quem passou a reconhecê-lo.
Imagem: Creative Bloq / Airbnb. O logo continua em uso
O percurso do Bélo não elimina as críticas à proposta. A própria análise considera exagerada a ambição de criar um “símbolo de pertencimento”. Ainda assim, aponta que o logo resistiu às piadas e se tornou inseparável da marca. A história da identidade da Airbnb mostra como uma reformulação controversa pode permanecer em uso quando a empresa sustenta a escolha e o público se acostuma à nova imagem.
