Política de Privacidade

Última atualização: 8 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a RiseClub("nós"), plataforma mantida por Gustavo Campelo / Grupo WebHub, coleta, usa e protege as suas informações quando você usa o nosso site (https://riseclub.tech) e o nosso aplicativo. Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui. Tratamos os seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Se você entrar com o Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil da conta Google.
• Dados de perfil: nome de usuário, foto, biografia e demais informações que você opta por adicionar.
• Conteúdo que você cria: publicações, comentários, curtidas, respostas e interações na comunidade.
• Dados de uso e progresso: aulas assistidas, pontos, ranking, certificados emitidos e preferências.
• Dados técnicos: informações do dispositivo, endereço IP e cookies necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. O endereço IP é usado no momento do acesso para proteger contra abuso e não fica armazenado.
• Notificações no aplicativo: se você permitir notificações no celular, guardamos um identificador do aparelho (token) para conseguir enviá-las. Ele é apagado quando você desinstala o app ou exclui a conta.

Telefone: pedimos o telefone apenas no momento da compra, para conseguirmos falar com você sobre a sua assinatura (por exemplo, uma cobrança recusada). Não usamos esse número para divulgação.

Pagamentos: as compras de planos e trilhas são processadas por um parceiro de pagamento externo (Stripe). Não armazenamos os dados do seu cartão — eles são tratados diretamente por esses processadores, sob as políticas de privacidade deles.

2. Como usamos os dados

• Criar e gerenciar a sua conta e o seu acesso aos conteúdos.
• Exibir seu perfil, publicações e progresso dentro da comunidade.
• Emitir e validar certificados.
• Enviar comunicações essenciais (ex.: recuperação de senha, avisos importantes).
• Enviar notificações sobre o que acontece com você na plataforma (respostas, comentários, curtidas), conforme as suas preferências.
• Manter a comunidade segura, com verificação automática do conteúdo publicado.
• Entender de forma agregada como a plataforma é usada (por exemplo, em quantos dias você acessou), para melhorá-la.
• Melhorar a plataforma, a segurança e a experiência de uso.

3. Compartilhamento

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com prestadores que viabilizam o serviço (hospedagem, login com Google, processadores de pagamento, envio de e-mails) e quando exigido por lei. Parte do seu perfil e do conteúdo que você publica é, por natureza, visível para outros membros da comunidade.

Em concreto, os parceiros que podem receber dados são: Google/Firebase (login com Google e envio das notificações), Stripe (pagamentos), OpenAI (verificação automática do conteúdo publicado, para moderação), o serviço de envio de e-mails e a hospedagem. O texto e as imagens que você publica na comunidade são enviados para essa verificação automática antes de ficarem visíveis; nenhum desses parceiros usa seus dados para publicidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter você conectado e garantir a segurança da sessão. Sem eles, a plataforma não funciona corretamente.

5. Seus direitos (LGPD)

Você pode excluir sua conta sozinho, a qualquer momento, em Conta → Excluir minha conta (no site ou no aplicativo). A exclusão é definitiva e remove seu perfil, publicações, comentários, curtidas, progresso e certificados; se houver assinatura ativa, ela é cancelada.

Você pode baixar uma cópia dos seus dados em Conta → Baixar meus dados. O arquivo traz perfil, publicações, comentários, progresso, certificados e histórico de pontos.

Divulgação — e-mails com novidades e avisos de lançamento no celular — só é enviada se você autorizar em Conta → Notificações. São duas autorizações separadas (e-mail e celular) e você pode desativar quando quiser. Avisos essenciais — recuperação de senha, confirmação de compra, segurança — continuam sendo enviados por serem necessários ao serviço.

Você pode excluir parte dos seus dados sem excluir a conta. Publicações, comentários, foto e informações do perfil podem ser apagados por você mesmo, no site ou no aplicativo. Para excluir qualquer outro dado específico, ou para corrigir ou atualizar os seus dados, escreva para contato@riseclub.tech informando o e-mail da conta — atendemos no prazo previsto pela LGPD.

6. Retenção e segurança

Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações, incluindo criptografia de senhas e conexão segura (HTTPS).

7. Menores de idade

A plataforma não é direcionada a menores de 13 anos. Se você é menor de 18 anos, utilize a RiseClub com o consentimento e a supervisão dos responsáveis.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, revisaremos a data de "última atualização" no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre os seus dados? Fale com a gente: contato@riseclub.tech.