O assistente de inteligência artificial Muse, da Meta, atingiu 10,9 milhões de downloads desde seu lançamento em setembro, com 10,2 milhões apenas nos Estados Unidos. Este desempenho posiciona o app entre um grupo exclusivo: apenas 12 aplicativos na história atingiram 10 milhões de downloads em seus primeiros 40 dias no mercado americano.
Os únicos 11 apps anteriores a alcançar este marco foram Threads (julho de 2023), também da Meta, além de títulos como Fortnite, PUBG Mobile, Pokémon GO e outros jogos para dispositivos móveis. Disney+ foi a única outra plataforma não voltada a games que conseguiu esta façanha.
O crescimento acelerado do Muse reflete o investimento massivo de marketing da Meta. A empresa alocou 39% de seu gasto total em publicidade para promover o Muse em outubro, um aumento significativo em relação aos 23% gastos em setembro. Esse esforço posicionou Muse como a 21ª maior marca em impressões publicitárias nos EUA em outubro, subindo da 73ª posição em setembro.
Além do alcance inicial, Muse demonstra retenção de usuários superior aos concorrentes. Com uma taxa de retenção de 7 dias de 30% e de 14 dias de 23%, o app supera significativamente a média de seus rivais de IA: ChatGPT, Claude e Grok apresentaram média de 19% de retenção em 7 dias e 16% em 14 dias.
O engajamento ativo também cresce. Muse registrou 2,5 milhões de usuários ativos diários em 16 de outubro, representando um aumento semanal de 15%. O aplicativo mantém-se consistentemente no topo da App Store americana, ficando em primeiro lugar todos os dias exceto em 19 de outubro, quando o app de streaming Kick o superou brevemente. Muse recuperou a posição número 1 desde então e permanece no topo do Google Play há 30 dias consecutivos.
Em comparação com rivais, Muse apresenta vantagem clara nos primeiros 40 dias: ChatGPT obteve 3,7 milhões de downloads nos EUA no mesmo período, enquanto Grok conseguiu 500 mil downloads e Claude apenas 200 mil. Globalmente, porém, ChatGPT ainda supera com 15 milhões de downloads, benefício atribuído à sua disponibilidade em mercados como Japão, Brasil e Alemanha. Muse está disponível atualmente apenas nos EUA e Canadá.
O sucesso de Muse relaciona-se à estratégia Meta de alavancar seu portfólio de apps, que conta com 3,6 bilhões de usuários ativos diários. A empresa investe pesadamente em publicidade cruzada em suas plataformas e aplica a mesma estratégia que funcionou com Threads, seu app de rede social lançado em 2023, que também atingiu este marco de 10 milhões de downloads em 40 dias. Threads foi integrado em Facebook e Instagram, beneficiando-se do gráfico social existente do Instagram.
